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樂(lè)清市長(zhǎng)運(yùn)總公司是國(guó)有道路運(yùn)輸企業(yè)，在職職工507人，黨員195人，黨委建制。兩年來(lái)，我們始終堅(jiān)持以創(chuàng)建文明單位活動(dòng)為總載體，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)與精神文明創(chuàng)建活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，自我加壓，深化創(chuàng)建，以文明創(chuàng)建推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，以企業(yè)發(fā)展提升文明創(chuàng)建內(nèi)涵，使創(chuàng)建工作不斷向深度、廣度拓展，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同步增長(zhǎng)。
一、創(chuàng)建主要成果
2009年?duì)I業(yè)總收入1.72億元，利潤(rùn)總額690萬(wàn)元，職工收入同比增加10%。全年投入營(yíng)運(yùn)客車608輛，四項(xiàng)安全指標(biāo)遠(yuǎn)好于上級(jí)考核指標(biāo)，行車責(zé)任死亡為0人，行車安全工作創(chuàng)歷史最好。無(wú)重大火災(zāi)事故和刑事案件發(fā)生，社會(huì)綜合治理和計(jì)生工作全面達(dá)標(biāo)。09年，樂(lè)清客運(yùn)站被浙江省交通廳評(píng)為二星級(jí)客運(yùn)站，總公司榮獲樂(lè)清市“百家企業(yè)職工技能競(jìng)賽”先進(jìn)單位，樂(lè)清市納稅百?gòu)?qiáng)企業(yè)?？瓦\(yùn)公司金華班線評(píng)為樂(lè)清市“百家安全生產(chǎn)示范班組”。2010年，快客公司榮獲浙江省“安康杯”先進(jìn)班組和樂(lè)清市“工人先鋒號(hào)”，樂(lè)清客運(yùn)站副站長(zhǎng)余定善喜獲“全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)勞動(dòng)模范”殊榮。
二、創(chuàng)建工作舉措
1、擺上要位，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí)。09年，公司面臨著“公鐵機(jī)”激烈競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化建設(shè)在綜合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)中的地位日益突出，我們堅(jiān)持把創(chuàng)建工作納入目標(biāo)責(zé)任管理體系，擺上與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展同等重要的位置，堅(jiān)持“四明確”、“三同時(shí)”，確定創(chuàng)建工作的每個(gè)層次、每個(gè)環(huán)節(jié)都有具體部門和具體人抓，形成了黨政一把手親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，全體員工人人有責(zé)、共同參與的創(chuàng)建工作格局。通過(guò)健全組織體系、工作體系、考核體系，進(jìn)一步提高了全體員工對(duì)創(chuàng)建工作的深刻認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了大家對(duì)創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新了思想意識(shí)，推動(dòng)了創(chuàng)建工作的深入精細(xì)開(kāi)展。
2、以人為本，強(qiáng)化教育，提高員工綜合素質(zhì)。我們結(jié)合文明創(chuàng)建工作，堅(jiān)持開(kāi)展職工思想政治工作和綜合教育活動(dòng)，努力培養(yǎng)思想道德、科學(xué)文化、業(yè)務(wù)技能全面發(fā)展的員工隊(duì)伍。一是思想先導(dǎo)。我們針對(duì)青年職工隊(duì)伍的增大，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去辦法，開(kāi)展職業(yè)道德培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)，形勢(shì)教育等。二是活動(dòng)引導(dǎo)。09年，我們堅(jiān)持開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明示范崗”“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”等一系列活動(dòng)，使員工在參與中受到教育、得到提高。開(kāi)展向全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)勞動(dòng)模范余定善同志學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)勞模座談會(huì)，勞模事跡報(bào)告會(huì)等，在公司內(nèi)形成了一股學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)，人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的熱潮。開(kāi)展計(jì)算機(jī)操作技能比武，推動(dòng)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、練硬功、做貢獻(xiàn)，鼓勵(lì)職工崗位成才，培養(yǎng)職工成為具有嫻熟崗位技能和創(chuàng)新能力的人才。2010年，開(kāi)展“品味書香，和諧長(zhǎng)運(yùn)”讀書節(jié)主題活動(dòng)，通過(guò)黨的知識(shí)競(jìng)賽，書法比賽，演講比賽，征文比賽以及讀后感征集等載體，倡導(dǎo)和鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)求知增才干，努力把公司打造成為學(xué)習(xí)型企業(yè)。我們大力開(kāi)展各種文體活動(dòng)，如文藝晚會(huì)、登山比賽等，豐富和活躍職工業(yè)余生活，激發(fā)廣大職工的工作熱情和活力，培育企業(yè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)員工凝聚力，塑造企業(yè)良好形象。三是奉獻(xiàn)社會(huì)。我們根據(jù)“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、結(jié)對(duì)共建”原則，結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，分別開(kāi)展百崗聯(lián)動(dòng)建新村，黨支部文明結(jié)對(duì)，社區(qū)文明共建，結(jié)對(duì)助學(xué)，向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心等活動(dòng)。我們和南岳鎮(zhèn)后塘村結(jié)對(duì)，向該村婦代會(huì)贈(zèng)送音響并組織人員利用業(yè)余時(shí)間輔導(dǎo)健身舞。我們幫助丹霞社區(qū)清潔周邊環(huán)境，組織人員參加社區(qū)文體活動(dòng)，多次為社區(qū)及老協(xié)捐款，參加社區(qū)舉辦的“重陽(yáng)節(jié)百家宴”與老人同樂(lè)，和社區(qū)殘疾人結(jié)對(duì)助殘。充分體現(xiàn)“共居一域、共同管理、共建文明、共保平安、共促發(fā)展”的共建態(tài)勢(shì)。一方有難，八方支援，我們發(fā)動(dòng)職工為身患尿毒癥的哥馮在強(qiáng)捐款1.67萬(wàn)元，向?yàn)?zāi)區(qū)兒童捐獻(xiàn)愛(ài)心書籍。
3、突出重點(diǎn)，創(chuàng)新形式，提升服務(wù)能力和水平。公司把實(shí)施服務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略作為創(chuàng)建工作的著力點(diǎn)，通過(guò)抓創(chuàng)建做活優(yōu)質(zhì)服務(wù)大文章，推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不斷拓展新領(lǐng)域。2009年，快客公司面對(duì)高鐵競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)行差異化服務(wù)，把班線延伸到杭州下沙大學(xué)城、四季青等點(diǎn)，大大方便旅客出行，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)。2010年，樂(lè)清客運(yùn)站著力在服務(wù)創(chuàng)新上下功夫，推出免費(fèi)出借“愛(ài)心傘”便民服務(wù)，有效拓展了服務(wù)外延，此舉引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。8月1日，總公司投入200多萬(wàn)元，在虹橋鎮(zhèn)開(kāi)通環(huán)城公交，實(shí)行公車公營(yíng)，統(tǒng)一管理，這是虹橋鎮(zhèn)內(nèi)首次出現(xiàn)真正意義上的城市公交車，是我市改變公交車私營(yíng)模式、進(jìn)行公交國(guó)有化改制的破冰之舉，使虹橋成為溫州首個(gè)實(shí)行國(guó)營(yíng)公交運(yùn)行的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，也為城市文明建設(shè)增添了一道亮麗的風(fēng)景線。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，民主管理，建設(shè)廉潔奮發(fā)班子。公司黨委始終把領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)放在重要位置，遵循“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個(gè)別醞釀，會(huì)議決定”的原則，堅(jiān)持把黨委會(huì)議、總經(jīng)理辦公會(huì)議作為決策公司重大問(wèn)題的主要方式和途徑， 班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共謀企業(yè)發(fā)展之路。堅(jiān)持推進(jìn)企務(wù)公開(kāi)。定期將業(yè)務(wù)招待費(fèi)、通訊費(fèi)、規(guī)章制度、勞動(dòng)人事等敏感問(wèn)題予以公布，接受群眾督促，讓群眾了解情況，增加工作透明度，有效地推進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子的清正廉潔。在深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等活動(dòng)中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際提出了整改措施和整改目標(biāo)，保證了企業(yè)發(fā)展計(jì)劃等重大事項(xiàng)決策的科學(xué)性、正確性和前瞻性。
5、加大投入，塑造形象，美化優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。我們大投入對(duì)樂(lè)成短途站場(chǎng)進(jìn)行大整改。拆除站場(chǎng)原有的生產(chǎn)簡(jiǎn)易用房和簡(jiǎn)易棚、站門口店面，改造了車輛出站通道，增設(shè)旅客綠色通道；強(qiáng)化保潔制度，實(shí)行站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，各站務(wù)員包干衛(wèi)生清潔區(qū)，做到任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)，為旅客提供溫馨舒適的候車環(huán)境。
6、科技興安，綜合治理，加強(qiáng)安全防范工作。牢固樹(shù)立“發(fā)現(xiàn)隱患是成績(jī)，整改隱患是責(zé)任”的安全意識(shí)，斥資100多萬(wàn)元開(kāi)發(fā)整合GPRS平臺(tái)，將安全監(jiān)管工作推上新臺(tái)階。積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)月”及安康杯競(jìng)賽活動(dòng)，努力營(yíng)造人人講安全的宣傳氛圍。投入200余萬(wàn)元在各站配置了危險(xiǎn)品檢查儀，實(shí)行智能化門檢，加強(qiáng)消防安全和綜合治理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)各單位內(nèi)保工作，確保長(zhǎng)運(yùn)平安?？偣緢?jiān)持每年組織開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案消防演習(xí)，消防防范也得到了明顯的改觀。
實(shí)踐沒(méi)有終點(diǎn)，創(chuàng)建永無(wú)止境。我們深深體會(huì)到創(chuàng)建工作為推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展起到的巨大作用。通過(guò)抓創(chuàng)建，實(shí)實(shí)在在加快了企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)滿意、客戶滿意、員工滿意的要求。我們將進(jìn)一步深入持久開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，努力使長(zhǎng)運(yùn)總公司發(fā)展更快，形象更好，綜合實(shí)力更強(qiáng)。
黨、政領(lǐng)導(dǎo)簽字：
（單位蓋章）
2010年10月2 日
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